Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: [adres strony internetowej].
2. Właścicielem sklepu jest:

• T.I.P. Polska Sp. Z o.o.
• Warszawska 164, 05-082 Latchorzew
• NIP: 6711738430
• REGON: 320260578
• E-mail: info@tippolska.pl
• Telefon kontaktowy: 882 554 741

Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksem cywilnym,
• ustawą o prawach konsumenta,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• RODO.

Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do złożenia zamówienia.

 

• 2. Definicje

1. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego wskazany w §1.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem [adres strony].
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
5. Produkt – towar lub usługa dostępna w sklepie.
6. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
7. Konto – indywidualny panel klienta dostępny po rejestracji.
8. Regulamin – niniejszy dokument.

 

• 3. Warunki korzystania ze sklepu

1. Korzystanie ze sklepu wymaga:

• urządzenia z dostępem do Internetu,
• aktualnej przeglądarki internetowej,
• aktywnego adresu e-mail.

Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych. Sklep podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych i transakcji.

 

• 4. Rejestracja konta

1. Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Klient może składać zamówienia bez rejestracji.
3. Konto tworzone jest poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
4. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
5. Sprzedawca może usunąć konto klienta w przypadku naruszenia regulaminu.

 

• 5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. W celu złożenia zamówienia klient:

• wybiera produkt,
• dodaje go do koszyka,
• uzupełnia dane zamówienia,
• wybiera metodę dostawy i płatności,
• potwierdza zamówienie.

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

• błędnych danych,
• braku płatności,
• podejrzenia naruszenia prawa.

 

• 6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN), chyba że wskazano inaczej.
3. Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny,
• płatności online,
• BLIK,
• płatność kartą,
• płatność przy odbiorze.

Termin płatności wynosi 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

 

• 7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych w sklepie.
2. Dostępne metody dostawy:

• kurier,
• paczkomaty,
• odbiór osobisty.

Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

 

• 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail sklepu.
3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
4. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że przepisy stanowią inaczej.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności dla produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

 

• 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.
2. Reklamacje można składać:

• drogą mailową,
• pisemnie,
• poprzez formularz kontaktowy.

Reklamacja powinna zawierać:

• dane klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji sprzedawca naprawi produkt, wymieni go lub zwróci środki.

 

• 10. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.
3. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
4. Klient ma prawo do:

• dostępu do danych,
• poprawiania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

 

• 11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Regulamin obowiązuje od dnia: 01.04.2026.